O femeie a murit din cauza exploziei smartphone-ului Xiaomi Redmi 6A. Serviciul de suport al companiei a contactat familia decedatei și a promis că va acorda asistența necesară.
Un rezident al Indiei a murit pe 8 septembrie în urma exploziei smartphone-ului Redmi 6A de la compania chineză Xiaomi.
Acest lucru a fost raportat pe Twitter de utilizatorul (Manjit) MD Talk YT, care este nepotul decedatei.
Potrivit bărbatului, mătușa sa s-a culcat, lăsând aparatul pe o pernă lângă față. După ceva timp, smartphone-ul a explodat dintr-un motiv necunoscut, dovadă fiind fotografiile publicate. Manjit a apelat la Xiaomi pentru ajutor.
„Familia ei este foarte simplă, fiul ei este în armata indiană. Ei nu știu prea multe, ea și-a folosit telefonul doar pentru a suna și a se uita pe YouTube”, a scris ruda.
Echipa de asistență a Xiaomi India a răspuns bărbatului în comentarii și a promis că va contacta familia femeilor pentru a investiga incidentul:
„Susținem familia în această perioadă dificilă și sperăm să o susținem în orice mod putem”.
Unii utilizatori l-au susținut pe autorul postării și au vorbit despre probleme similare cu Redmi 6A.
Unul dintre comentatori s-a prezentat ca tehnician și a sugerat că problema ar putea fi un încărcător defect sau uzura bateriei. Modelul a fost lansat acum aproximativ patru ani și ar putea deveni inutilizabil după o utilizare prelungită.
Cu toate acestea, acest lucru nu elimină problema securității dispozitivului.
Anul trecut, încărcătorul de smartphone OnePlus Nord 2 al unui utilizator a explodat. În urma incidentului, sursa de alimentare s-a spart în bucăți și a explodat, afectând priza, deși telefonul în sine a continuat să funcționeze.
Experții au studiat rămășițele dispozitivului și au ajuns la concluzia că de vină este supratensiunea.