Valul cinci al pandemiei de Covid a luat prin surprindere, cu avalanşa de infectări, nu doar angajaţii medicali, dar şi pe operatorii de la Serviciul Unic 112. Aceştia spun că volumul de lucru li s-a dublat, iar fiecare al doilea apel este fie de la o persoană cu simptome de COVID, fie de la cineva deja infectat, care are nevoie de internare. Operatorii susţin însă că nu-şi amintesc să fie avut un număr atât de mare de solicitări de la părinţii ai căror copii sunt suspectaţi la COVID, transmite publika.md.
” 112, ce urgenţă aveţi? Cât e febra la copil? În cazul dat avem o situaţie mai complicată, este un copil, care nu respiră.”
Operatorii de la 112 explică numărul extrem de mare de apeluri prin faptul că noua tulpină africană este foarte contagioasă.
„Zilnic avem în jur opt mii de apeluri şi jumătate din acestea sunt apeluri reale, iar jumătate din acestea care au o urgenţă ar fi simptomele covid, poate chiar mai mult.”
Tatiana Untilă susţine că aproximativ 30 la sută dintre apelurile recepţionate în această perioadă sunt din partea părinţilor, care cer ajutorul medicilor pentru copiii lor.
„Din păcate o creştere mare s-a înregistrat în rândul copiilor, care prezintă vomă, slăbiciuni, dureri de burtă, cap şi atunci ce credeam anterior că copiii sunt mai protejaţi de virus din păcate nu se adevereşte”, spune Tatiana Untilă.
Deşi au un volum de muncă dublu decât de obicei, operatorii susţin că reuşesc să facă faţă numărului mare de apeluri.
„În situaţiile în care va fi necesar să creştem nr. de operatori în ture, vom scoate din cealaltă tură, care se odihneşte, este prevăzut acest lucru în caz că nu se reuşeşte ca să ofere serviciul lor pentru a reuşi să se preia apelurile”, a declarat purtătorul de cuvânt Serviciul Unic 112, Ana Carpovici.
Potrivit estimărilor unui site de pronosticuri pandemice, în următoarea perioadă, în ţara noastă se aşteaptă până la 10 mii de cazuri zilnice de infectări şi până la 100.000 de cazuri active pe săptămână.
